Question 1

Czy gość musi mieć aplikację lub konto?

Accepted Answer

Nie. Podstawowy portal działa w przeglądarce i otwiera się z QR lub linku. Konto nie jest potrzebne. Osobisty dostęp może być wymagany do informacji o konkretnym pobycie, a opcjonalny program Gość Wraca ma własną aktywację karty.

Question 2

Kto instaluje system i uzupełnia treści?

Accepted Answer

Instalację wykonuję w cenie pakietu. Udostępniasz hosting z PHP 8.2+, MySQL lub MariaDB i HTTPS, własny klucz AI oraz dane poczty. Przygotowujesz informacje o obiekcie, a ja pomagam z pierwszymi treściami. Możesz też otrzymać paczkę do samodzielnego wgrania przez FTP.

Question 3

Co, jeśli Mila nie zna odpowiedzi albo AI nie działa?

Accepted Answer

Mila korzysta z wiedzy obiektu. Przy braku informacji podaje kontakt, a pytanie można uzupełnić w panelu. Portal, lokalna wyszukiwarka, karty i zgłoszenia nie wymagają modelu AI. Odpowiedzi AI mogą być błędne, dlatego warto je sprawdzić przed udostępnieniem portalu gościom.

Question 4

Jak działa rozmowa z tłumaczeniem?

Accepted Answer

W Pro gość prosi o gospodarza, a Ty przejmujesz rozmowę w panelu. Piszesz po polsku, AI tłumaczy wiadomości w obie strony i sprawdza przekład. Dostępne są 24 języki oraz podgląd oryginału. Tłumaczenie nie gwarantuje bezbłędności, szczególnie przy ważnych ustaleniach warto zajrzeć do oryginału.

Question 5

Co obejmuje cena i co płacę później?

Accepted Answer

Cena pierwszego roku obejmuje system, wdrożenie, licencję jednej instalacji oraz 12 miesięcy opieki i aktualizacji. Od drugiego roku odnowienie opieki kosztuje 990 zł netto rocznie i jest opcjonalne. Bez odnowienia zainstalowany system działa dalej. Hosting, zużycie AI i SMS rozliczasz bezpośrednio z dostawcami.

Question 6

Start czy Pro, jeśli mam kilka domków?

Accepted Answer

Start obejmuje do 2 jednostek, czyli domków, apartamentów lub pokoi. Pro nie ma limitu licencyjnego jednostek w jednej instalacji i dodaje m.in. rozmowę z gospodarzem z tłumaczeniem, widget, personel, dodatki i rozbudowane opinie. Oba pakiety dotyczą jednej instalacji. Przy kilku lokalizacjach zakres potwierdzam przed wdrożeniem.

Question 7

Gdzie są dane i kto odpowiada za RODO?

Accepted Answer

Baza i pliki są na Twoim hostingu. Jako właściciel obiektu jesteś administratorem danych. System wspiera retencję, eksport i kontrolę dostępu, ale sam nie zapewnia zgodności z RODO. Do zewnętrznych dostawców trafiają dane potrzebne do włączonych usług, np. kontekst pytania do AI lub wiadomość do wysyłki.

Question 8

Czy Gość Wraca jest w cenie Start lub Pro?

Accepted Answer

Nie. To opcjonalny dodatek do obu pakietów. Kosztuje 1290 zł netto za pierwszy rok i 990 zł netto rocznie od drugiego roku. Obejmuje Kartę Powrotu, korzyści, trzy wiadomości po pobycie, przegląd programu i kontakt z gościem na podstawie zgód. Dodatki do pobytu i rozbudowane Opinie są częścią Pro.

Mniej telefonów od gości. Więcej czasu dla Ciebie.

Dobry dzień, Kamil

Podstawowa konfiguracja

Szybki dostęp